الشروط والأحكام
يخضع اشتراكك في الموقع الإلكتروني papona.com واستخدامك له ("موقع papona" أو "الموقع") وتخضع عمليات شرائك واستخدامك للمنتجات المتوفرة من خلال الموقع إلى هذه ("الشروط والأحكام"). يتم تشغيل الموقع من قبل Granada, LLC (الأردن، عمان، شارع المدينة المنورة، مجمع سعد) .
يشكل استخدامك لهذا للموقع موافقتك على تطبيق والالتزام بالشروط والأحكام. نحتفظ بحق تحديث أو تغيير الشروط والأحكام في أي وقت كان من دون سابق إنذار. لهذا السبب، ندعوك لمراجعة الشروط والأحكام كلما زرت هذا الموقع. في حال كنت لا توافق على هذه الأحكام، يرجى منك عدم استخدام هذا الموقع.
عبر تثبيت عضويتك في هذا الموقع أو استخدام المنتجات من خلال الموقع، تقر وتعترف بما يلي:
أحكام عامة
أنت تصرح أنك (أ) تبلغ 18 سنة من العمر على الأقل و(ب) أنك في سن قانونية تتيح لك إبرام عقد ملزم و(ج) أنك لست شخصاً محظورا من التعاقد بموجب الاختصاص المحلي.
يتعين عليك تثبيت واستخدام عضويتك في الموقع وشراء واستخدام المنتجات المتوفرة من خلال موقع papona مع الالتزام التام بالشروط والأحكام هذه وكافة القوانين المعمول بها والقواعد والأنظمة (المشار إليها مجتمعة بـ"القوانين"). يجوز تسجيل كافة الاتصالات والرسائل الالكترونية وعمليات التواصل الأخرى التي تتم بينك وبين papona.
العضوية في papona
تثبيت العضوية
يجوز لك الانضمام بالعضوية على الموقع. يتطلب الانضمام التسجيل أن (1) تشير إلى موافقتك على الشروط والأحكام هذه و(2) تزويد معلومات الاتصال و البينات الخاصة بك و(3) تقديم أي نوع من التوثيق كما هو مطلوب من papona كجزء من عملية التسجيل. توافق على قبول أي مسؤولية عن كافة الأنشطة التي تتم تحت حسابك أو كلمة السر الخاصة بك. أنت مسؤول عن المحافظة على سرية حسابك وكلمة السر الخاصة بك ومسؤول عن وضع قيود على وصول الغير إلى حسابك.
استخدام العضوية
لا يجوز لك استخدام عضويتك في papona لغرض الاحتيال أو لأغراض غير مناسبة أو أي أغراض تنافسية مع papona. يتعين عليك تبليغ papona مباشرة عبر البريد الإلكتروني [info@papona.com] عن أي استخدام غير مرخص له لعضويتك في papona أو موقع papona تكون على علم به. تحتفظ papona بحق رفض أو إلغاء تسجيل أي شخص على هذا الموقع أو إزالة أي شخص من الموقع أو منع أي شخص من استخدام الموقع لأي سبب كان كما يجوز لها الحد من أو إنهاء قدرة أي شخص على استخدام الموقع لأي سبب كان أو الحد أو إنهاء استخدامك للموقع في أي وقت من دون سابق إنذار. لا تضمن papona أو تصرح بأن استخدامك للمحتوى المتوفر على الموقع هذا لن يخالف حقوق خاصة بأطراف ثالثة غير تابعة لـ papona. إنهاء استخدامك لموقع لا يعد تنازلاً من papona عن أي حق أو أي تعويض تتمتع به papona.
إنهاء العضوية
يجوز لـ papona إنهاء عضويتك ورفض أي وكل استخدام حالي أو مستقبلي لهذا الموقع (أ) من أجل الالتزام بقانون معمول به أو (ب) في حال قمت بتزويد papona بمعلومات تراها papona بحسب سلطتها التقديرية وحدها على أنها معلومات غير صحيحة أو غير دقيقة أو غير حديثة أو غير كاملة (أو في حال أصبحت المعلومات غير صحيحة أو غير دقيقة أو غير حديثة أو غير كاملة) أو (ج) في حال ارتأت papona وحسب سلطتها التقديرية وحدها أنك تستخدم عضويتك في موقع papona بطريقة مخافة لالشروط والأحكام هذه أو (د) في ظروف أخرى تراها papona مناسبة حسب سلطتها التقديرية.
عمليات الشراء
الطلبات
يجوز لـ papona، حسب سلطتها التقديرية ، أن تختار عدم قبول أو إلغاء طلبيتك في بعض الظروف و على سبيل المثال دون الحصر في حال كان المنتج الذي ترغب بشرائه غير متوفر أو في حال تم تسعير المنتج بطريقة خاطئة أو في حال تبين ان الطلبية احتيالية أو في ظروف أخرى تراها papona مناسبة حسب سلطتها التقديرية. تحتفظ papona أيضاً وحسب تقديرها، بحق اتخاذ إجراءات لتوثيق هويتك من أجل قبول طلبيتك. ستقوم papona بإعادة الرسوم ان دفعت مقابل الطلبيات التي لا تتم قبولها أو التي يتم إلغاؤها.
سياسة الارجاع
تقبل papona بارجاع بعض المنتجات حسب الحالة. لمراجعة سياسة الارجاع الخاصة بـ papona والتي تحتفظ papona بالحق في تعديلها في أي وقت، يرجى الذهاب إلى الرابط [https://papona.com/return]
القسائم الشرائية: يمكن استعمال القسائم الشرائية الخاصة بـ papona كطريقة دفع سهلة لشراء المنتجات المعروضة عبر موقعنا الإلكتروني. تكون مبالغ القسائم الشرائية سارية المفعول لمدة سنة واحدة (12 شهر)، لذا يرجى تذكر استخدام القسائم قبل انتهاء تلك المدة.
وصف المنتجات
تسعى papona إلى تزويد وصف دقيق عن المنتجات المعروضة على هذا الموقع. ولكن لا تضمن papona أن يكون هذا الوصف دقيقاً أو كاملاً أو موثوقاً به أو حديثاً أو خالياً من الأخطاء. في حال كان المنتج المعروض على الموقع مخالفاًللوصفه على الموقع، يمكنك حصرا ارجاع المنتج حسب سياسة الارجاع المشار إليها أعلاه.
معلومات التسعير
تسعى papona لتزويد معلومات دقيقة عن التسعير للمنتجات والخدمات المتوفرة على موقع papona. ولكن لا يمكننا ضمان صحة التسعير. تحتفظ papona وحسب تقديرها المنفرد بحق عدم قبول أو إلغاء أي طلبيات يتم وضعها لمنتجات أو خدمات تكون أسعارها غير صحيحة على الموقع نتيجة لخطأ ما. في هذه الحالة، تقوم papona بإرسال إشعار بهذا الخصوص عبر البريد الإلكتروني. بالإضافة إلى ذلك، تحتفظ papona وحسب تقديرها المنفرد بحق تصحيح الخطأ في السعر الكامل المصرح به.
توفّر المنتج
يحتوي موقع papona على معلومات متعلقة بتوفر المنتجات. يجوز استخدام هذه المعلومات لتقدير احتمال أن يتم شحن المنتج مباشرة بعد إرسالك للطلبية. ولكن لسوء الحظ، لا تستطيع papona ضمان أن يكون منتجاً مدرجاً كمنتج متوفر متوفّراً فعليّاً للشحن مباشرة حيث انه يتم تتغير يومي و ملحوظ على الكميات المتوفرة. في حالات قليلة، من الممكن للمنتج أن يكون متوفراً عند ارسال الطلبيه ولكن أن يصبح غير متوفر في الوقت الذي تباشر فيه papona قبول الطلبية. في هذه الحالة، ترسل لك papona إشعاراً بذلك عبر البريد الإلكتروني.
الشحن
يتم احتساب رسوم الشحن حسب المدينة وطريقة التسليم وحسب ما يشار إليه لدى شراء المنتجات.
أحكام استخدام الموقع
الترخيص والنفاذ إلى الموقع
يشكل كل المحتوى المتوفر على هذا الموقع (بما في ذلك على سبيل المثال لا الحصر النصوص والتصميم والرسومات والشعارات والأيقونات والصور والمقاطع الصوتية والتحميلات والواجهات والرموز والبرامج بالإضافة إلى كيفية اختيارها وترتيبها) ملكية حصرية تملكها papona والمرخصين لها ومزويدي المحتوى وتكون هذه الملكية خاضعة لحماية حقوق النشر والعلامة التجارية وأي قوانين أخرى بلجيكية أو أجنبية معمول بها.
تمنحك papona ترخيصاً محدوداً استخدام هذا الموقع شخصيّاً. تحتفظ papona ويحتفظ المرخصون لها ومزودو المحتوى بالملكية الكاملة والتامة لهذا المحتوى المتوفر على الموقع بما في ذلك كافة حقوق الملكية الفكرية ذات الصلة ويتم تزويد هذا المحتوى لك بموجب ترخيص يجوز الرجوع عنه في أي وقت حسب تقدير papona الوحيد.
يتيعن عليك أن تكون مسؤولاً عن الحصول على إمكانية النفاذ إلى الموقع ويجوز لهذا النفاذ أن يفرض رسوم أطراف ثالثة (مثل رسوم مزود خدمة الانترنت أو رسوم فترة المكالمة على الهواء). يترتب على أي نفاذ غير مرخص له إلى الموقع تقوم به (بما في ذلك أي نفاذ أو استخدام يكون على علاقة بأي طريقة كانت بحساب قد تقيمه على الموقع أو أي جهاز تستخدمه للنفاذ إلى الموقع) إنهاء الإذن أو الترخيص الممنوح لك من قبل papona.
المحتوى الذي تقدمه من خلال الموقع
تخضع عملية تقديمك لمعلومات شخصية من خلال هذا الموقع إلى سياسة الخصوصية الخاصة بنا ويمكنك مراجعة هذه السياسة عبر الضغط على رابط "سياسة الخصوصية" الموجود في أسفل الموقع ("سياسة الخصوصية"). تتضمن الشروط والأحكام بالرجوع إليها سياسة الخصوصية. أنت تمنح papona ترخيصاً دائماً لا رجوع عنه وغير قابل للإنهاء وغير حصري لاستخدام ونسخ وتوزيع وعرض بطريقة عامة وتغيير وإنشاء أعمال مشتقة وإعادة ترخيص مثل هذا المحتوى أو أي جزء منه في أي وسيلة إعلامية. أنت تصرح بموجب هذه الأحكام وتضمن وتتعهد أن أي محتوى تقدمه لا يتضمن أي عنصر (بما في ذلك على سبيل المثال لا الحصر أي نصوص أو صور أو موسيقى أو فيديو) لا تتمتع بالحق الكامل عليه لتمنح له مثل هذا الترخيص لصالح papona.
أنت تصرح أن كل المعلومات والبيانات والمواد الأخرى التي تزودها على هذا الموقع أو إلى papona من خلال أي وسيلة أخرى هي صحيحة ودقيقة وحديثة وكاملة. أنت مسؤول عن تحديث وتصحيح المعلومات التي تزودها على الموقع كما هو مناسب.
لا يجوز لك استخدام عنوان بريد إلكتروني خاطئ أو معلومات تعريف أخرى غير صحيحة ولا يجوز لك انتحال أي شخصية أو كيان أو غير ذلك التضليل من حيث مصدر المحتوى. يجوز لبعض العناصر الموجودة على هذا الموقع أن تستلزم التسجيل للاستفادة منها. عبر التسجيل، أنت توافق على تزويد معلومات صحيحة ودقيقة وحديثة وكاملة عن نفسك.
إخلاء المسؤولية من الضمانات
باستثناء الحالات التي يشار فيها صراحة إلى عكس ذلك في الشروط والأحكام هذه، أو التي يكون منصوص عليها في القوانين المعمول بها، لا تقوم papona بأي تصريحات ولا تتعهد بأي شروط أخرى ولا تضمن ولا تقدم أي شروط أخرى سواء كانت صريحة أم ضمنية في ما يتعلق بأي قضية بما في ذلك على سبيل المثال لا الحصر الرواج و الصلاحية لأي استخدام أو غاية محددة أو في ما يتعلق بأي عملية عدم مخالفة لعضوية papona أو أي محتوى على الموقع أو أي منتجات يتم شراؤها من خلال موقع papona بالإضافة إلى الضمانات الناشئة عن الاستخدام أو المعاملات التجارية.
إن استخدامك لهذا الموقع يتم على مسؤوليتك الخاصة. يتم تقديم هذا الموقع على أساس "كما هو" و"كما هو متوفر". نحتفظ بحق الحد من أو استخدامك للموقع أو إلى أي عنصر أو جزء منه في أي وقت كان. لا تضمن papona الموقع سيكون متوفر من دون أي انقطاع أو أخطاء؛ أو أن الموقع آمن؛ أو أن الموقع أو موفر خدمة الموقع الذي يوفر الموقع سيكونان خاليين من الفيروسات؛ أو أن المعلومات على الموقع صحيحة ودقيقة ومناسبة ومفيدة وحديثة وموثوق بها وكاملة بأي طريقة أخرى. في حال قمت بتحميل أي محتوى من الموقع، تقوم بذلك حسب تقديرك الخاص وعلى مسؤوليتك. أنت مسؤول وحدك عن أي ضرر يصيب كمبيوترك أو عن أي فقدان للبيانات الناتج عن تحميل أي مثل هذا المحتوى. لا يجوز لأي نصائح أو معلومات تحصل عليها من الموقع أن تشكل لديك ضمانة من أي نوع كانت.
تحديد المسؤولية
إنّ الموردين الذين تتوفر منتجاتهم على موقع papona هم مقاولون مستقلون وليسوا وكلاء عن أو موظفين لدى papona. و عليه فان papona غير مسؤولة عن أعمال أو أخطاء أو هفوات أو تصريحات أو ضمانات أو مخالفات أو إهمالات يقوم بها أي مورد خدمات أو منتجات عن أي إصابات شخصية أو وفاة أو ضرر يلحق بالملكية أو أضرار أخرى أو تكاليف ناتجة عنها.
أنت تقر وتوافق بأنك تتحمل المسؤولية كاملة عن استخدامك لهذا الموقع و/أو عن استخدامك للعضوية في papona والتواصلات مع الأطراف الثالثة وعمليات شراء واستخدام المنتجات والخدمات المتوفرة من خلال موقع papona. أنت تقر وتوافق على أن أي معلومات ترسلها أو تستلمها أثناء عضويتك و/أو استخدامك لهذا الموقع قد لا تكون آمنة ويجوز اعتراضها من قبل أطراف غير مرخص لها. أنت تقر وتوافق على أن استخدامك لهذا الموقع يتم على مسؤوليتك الخاصة وأن الموقع متوفر لديك من دون أي كلفة إضافية. باقرارك بما سبق، أنت تصرّح وتوافق، إلى الحد الأقصى الذي يتيح به القانون المعمول به (بما في ذلك على سبيل المثال لا الحصر قانون حماية المستهلك)، على أن papona أو المرخصين لها أو الموردين أو مزويدي محتوى الأطراف الثالثة مسؤولون عن أي أضرار مباشرة أو غير مباشرة أو معنوية أو عرضية أو خاصة أو تبعية أو أي أضرار أخرى ناشئة عن أو بالارتباط بأي طريقة مع؛ (أ) هذا الموقع أو أي موقع آخر أو مصدر يمكن النفاذ إليه من خلال هذا الموقع؛ أو (ب) أي خطوة نتخذها أو نعجز عن اتخاذها كنتيجة لمراسلات ترسلها لنا؛ أو (ج) عضويتك في papona أو أي إلغاء أو إنهاء للعضوية؛ أو (د) أي تأخير أو عدم قدرة على استخدام الموقع أو أي معلومات أو منتجات أو خدمات يتم الترويج لها أو الحصول عليها من خلال الموقع؛ أو (هـ) تغيير أو إزالة أو إلغاء أي محتوى يتم تسليمه أو نشره على هذا الموقع.
التعويضات
أنت توافق على الدفاع عن والتعويض عن وحماية papona من أي أذى صادر عن أو ضد أي وكل الادعاءات والأضرار والتكاليف والمصاريف بما في ذلك رسوم المحامي الناشئة عن أو المرتبطة باستخدام هذا الموقع و/أو مخالفتك لأي تصريح أو ضمانة أو نصوص أخرى من الشروط والأحكام.
التواصل الإلكتروني
عندما تستخدم الموقع أو ترسل البريد الإلكتروني إلى papona، تكون تتواصل مع papona إلكترونيّاً. أنت توافق على استلام إلكترونيّاً أي مراسلات مرتبطة باستخدامك للموقع. أنت توافق على أن كل الاتفاقيات والإشعارات والكشوفات وغيرها من أنواع المراسلات التي يتم تزويدها إلكترونيّاً تلبي أي مستلزمات قانونية في أن تكون مثل هذه المراسلات خطية. يجب اعتبار أنه تم استلام كافة الإشعارات الصادرة عن papona تجاه زبون وأن الإشعارات هذه باتت سارية المفعول بمجرد أن يتم إرسالها بالبريد الإلكتروني إلى العنوان الذي نزوده على أي من مواقع papona.
الاتفاقية الكاملة
تشكل الشروط والأحكام الاتفاقية الكاملة بينك وبين papona حول المواضيع المعالجة بموجبها وتحل هذه الاتفاقية محل كافة الاتفاقيات والخطابات والعروض والمناقشات والمستندات الأخرى السابقة المتعلقة بالقضايا المذكورة في هذه الاتفاقية كما أنها تندمج مع الشروط والأحكام هذه.
القابلية للفصل
في حالة ما إذا تقرر بأن أي جزء من هذه الاتفاقية لاغٍ أو غير قابل للتنفيذ سيؤول ذلك الجزء بطريقة تتسق مع القانون الساري ليعكس بأقرب صورة ممكنة النوايا الأصلية للأطراف، وتبقى الأجزاء الباقية كاملة النفاذ وفقاً للقوانين المعمول بها.
سياسة الخصوصية
يمكن العثور على سياسة الخصوصية التي تنطبق على عملية جمع واستخدام والكشف وأي عملية معالجة معلومات شخصية أخرى من قبل papona على الرابط [ [www.papona.com/privacy. أنت توافق على أن أي معلومات شخصية نحصل عليها عنك (إما من خلال الموقع أم من خلال البريد الإلكتروني أم عبر الهاتف أم من خلال أي وسيلة أخرى) يتم جمعها وحفظها ومعالجتها وفقاً لأحكام سياسة الخصوصية. يجوز لـ papona تحديث سياسة الخصوصية الخاصة بها من وقت لآخر حسب تقديرها الخاص كما يجوز لها نشر النسخة المحدثة عن الإشعار على عنوان الموقع الإلكتروني المزود أعلاه.
التنازلات
إن عدم قدرة papona على التصرف في ما يتعلق بمخالفة الشروط والأحكام هذه من قبلك أو من قبل آخرين لا يعتبر تنازلاً منها عن حقوق papona للتصرف في ما يتعلق بالمخالفات اللاحقة أو المماثلة. في حال كان أي محتوى لهذا الموقع أو أي استخدام لهذا الموقع مخالفاً للقوانين المعمول بها في المكان الذي تكون أنت فيه عندما تدخل إلى الموقع، يكون عندئذ هذا الموقع غير مصمم لك ونطلب منك عدم استخدام الموقع. أنت مسؤول عن الاطلاع على القوانين في الولاية القضائية التي تكون أنت فيها كما أنك مسؤول عن الالتزام بها.
حل النزاعات
نظراً لكلفة التقاضي العالية، يوافق كل منك ومن papona على إجراءات حل النزاعات التالية: في حال أي خلاف أو ادعاءات أو نزاعات ناشئة عن أو مرتبطة بأي معاملة يتم تنفيذها على الموقع أو مخالفة أو تنفيذ أو تفسير أو صلاحية الشروط والأحكام أو أي جزء منها ("النزاع")، يتعين على الطرف الذي يتلقى مثل هذا النزاع أن يحاول أولاً تسوية مثل هذا النزاع بحسن نية عبر تزويد الطرف الآخر بإشعار خطيّ (من خلال بريد الدرجة الأولى أو البريد المسجل) يصف فيه الوقائع والظروف (بما في ذلك أي مستندات ذات صلة) المتعلقة بالنزاع ويعطي فيه للطرف الآخر مهلة 30 يوماً عليه أن يرد فيها على الإشعار أو يعالج النزاع. يجب إرسال الإشعار على:
papona - عمان، الأردن
هاتف: 00962798006699
يوافق كل من papona وأنت على أن إجراءات حل النزاعات هذه شرط مسبق يجب تطبيقه قبل اللجوء إلى الإجراءات القضائية أو رفع أي دعوى على الطرف الآخر.
القانون المعمول به
تخضع الشروط والأحكام هذه والعلاقة بينك وبين papona لقوانين المملكة الأردنية الهاشمية.
نافذ ابتداء من أبريل/نيسان 2017
