عادة نقوم بردّ المبلغ الخاص بطلبك المسترجع كرصيد حساب في الموقع. ويمكن أيضًا -بناءً على طلبك- استرداد المبلغ بشكل آخر وفقًا لطريقة الدفع التي قمت بها.
بناءً على طلبك، يمكنك استرداد المبلغ كتحويل على بطاقتك الائتمانية. وتستغرق هذه العملية من 10 إلى 14 يوم عمل من تاريخ إلغاء الطلب أو استلام السلعة التي تم إرجاعها.
إن كنت قد اخترت خدمة الدفع عند الاستلام، ستتلقى قسيمة يمكن صرفها في papona.com بقيمة المنتجات التي أرجعتها. هذا يعني أنه بمجرد عمل طلب و لست راضيا عن المنتج الذي استلمته، سنمنحك إمكانية إرجاعه بدون تكاليف، نحن سنتكفل بمصاريف شحن المنتج الذي تم إرجاعه و سوف نقوم بإصدار كوبون لك بقيمة هذا المنتج. و هذا يعطيك الفرصة في اختيار المنتج الذي تحب!
على سبيل المثال، إذا دفعت 50دينار أردني لمنتج معين، سوف نعطيك قسيمة بقيمة 50دينار أردني بعد إرجاع المنتج إلينا. الرجاء الملاحظة أننا غير قادرين على إعادة أي تكاليف متعلقة بالشحن أو تكاليف خدمة الدفع عند الاستلام التي قد تكون دفعتها حيث أن هذه المصاريف تكون عائدة لشركة الشحن.
